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Welcome to ESRD Network
18
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Our
Mission
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To provide
leadership and assistance to renal dialysis and
transplant facilities in a manner
that supports continuous improvement in patient care,
outcomes, safety and satisfaction.
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En Español
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The Kidney Community of Southern California -
kidney411.org
Encuentre aquí todo tipo de información en español relacionada a
los riñones. |
Quejas y Agravios
(Complaints & Grievances) |
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Lo Que
la Red 18 PUEDE y NO PUEDE Hacer |
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PODEMOS |
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Educar al personal y/o a usted sobre asuntos relacionados con el agravio
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Promover los derechos de los pacientes
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Proveer información sobre cobertura de Medicare
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NO PODEMOS |
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Obligar a un médico, centro de diálisis o trasplante que acepte a un
paciente
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Pedir que un empleado en particular le provea su cuidado de salud
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Cambiar o involucrarnos en la política o procedimientos de los centros
de salud
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Hacer que se despida o traslade a un empleado
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Investigar la capacidad de un empleado
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Ayudar con finanzas, pago de recibos o arreglos de transporte
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Sobrepasar requisitos estatales o federales de
licenciatura/certificación
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Paquete Sobre Agravios Para el Paciente:
(Patient Grievance Packet)
Para proteger la privacidad de pacientes, Quejas y/o Agravios deben ser
enviados por correo. Encontrará los formularios e información en esta página
o puede pedirlos llamándonos al (800) 637-4767. Por favor no envíe quejas o
agravios por email. |
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Derecho de Elegir a un Médico
(Right to Choose
a Physician)
Guia Breve de Como Proceder Si Tiene Inquietudes con Su Médico
(A Quick Guide to Working Through Concerns with your Physician) |
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Si tiene una inquietud sobre su médico, llame a al Junta Médica de
California (Medical Board of
California)
Libre de Cargos en California: 1-800-633-2322
Teléfono: (916) 263-2424 / Fax: (916) 263-2435
TDD: (916) 263-0935 |
Para someter una queja con el Departamento de Servicios de Salud de
California comuníquese al:
Los Angeles County
DHS |
Division of Health Facilities
5555 Ferguson Dr., 3rd Floor, # 320
City of Commerce, CA 90022
Libre de Cargos: (800) 228-1019
Condado: Los Angeles |
San Bernardino
DHS District Office |
464 W. Fourth Street, Suite 529
San Bernardino, CA
92401
Libre de Cargos: (800) 344-2896
Condados: Inyo, Kern, Kings, Riverside, San Bernardino, Tulare |
San Diego
DHS
District Office-North |
7575 Metropolitan Drive, Suite 104
San Diego, CA 92108
Libre de Cargos: (800) 824-0613
Condados:
Imperial, Orange, San Diego, San Luis Obispo, Santa Barbara, Ventura |
Trasplantes de Riñones
(Kidney Transplants) |
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El Trasplante de Riñon es otra opción para el tratamiento de
la falla o disfunción renal al igual que la hemodiálisis o el diálisis
peritoneal. Todo paciente tiene derecho a ser evaluado para recibir un
trasplante y la Red 18 promueve la educación sobre trasplantes y referencias
para trasplantes en favor de pacientes de diálisis. |
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Comuníquese con nosotros y
solicite un paquete de información sobre trasplantes. |
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Directorio de Centros de Trasplantes
(Transplant Centers Directory) |
Prepárese Para Emergencias
(Preparing for Disasters) |
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Prepárese Para
Emergencias - Una Guía Para Personas en Diálisis
(Pub.
#CMS-10150-S)
Preparing for
Emergencies - A Guide for People on Dialysis (Pub. #CMS-10150)
Para ordenar copias (inglés ó español) envíe su solicitud escrita en inglés
por fax al (410) 786-1905, atención CMS Publications.
Asegúrese de incluir su nombre, dirección, el número de la publicación y la
cantidad de libros que desea. |
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Información Clave Para Tener a la Mano Para
Ayudar a Personas con Falla Renal en Caso de Emergencias o Desastres
(pdf)
Key Information To Have On Hand To Help Individuals With Kidney Failure During
An Emergency Or Disaster. Information adapted from
Kidney Community of Emergency Response
(KCER) Coalition |
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AAKP My Health ™ es una
sección del sitio web
www.aakp.org donde pacientes pueden guardar y tener acceso a información
desde cualquier ubicación y es muy util en caso de desastre. |
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Prepárese Para Emergencias - Una Guía Para Personas en Diálisis
(Preparing for Emergencies - A Guide for People on Dialysis)
Se puede bajar en ingles o español en
www.medicare.gov/dialysis. |
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Las Oficinas de la Red de Falla Renal
(End Stage Renal Disease Networks)
Las oficinas de la Red de Falla Renal (ESRD
Networks), bajo contrato con los Centros de Servicios de Medicare & Medicaid
(CMS), proveen asistencia para encontrar centros de diálisis, asistencia
para trasplantes o provisiones y servicios. Las oficinas de la Red también
son responsables de asistir al personal federal, estatal y local de
emergencias y de coordinar una acción nacional cuando sea necesario. Aunque
cualquier oficina de la Red le puede atender, la oficina que ofrece
servicios en su estado es la que tiene mayor conocimiento sobre servicios y
ubicación de clínicas locales. Para obtener una lista de oficinas de la Red,
el estado al que ofrecen sus servicios y su número telefónico libre de
cargos, visite www.esrdnetworks.org.
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Servicios de Diálisis
(Dialysis Services)
Si está tratando de ubicar un centro para obtener servicios de diálisis y su
centro de rutina no tiene arreglos con otro centro de apoyo, aparte de
llamar a su oficina de Falla Renal local, también puede llamar a cualquiera
de las siguientes organizaciones de proveedores por ayuda. Si anteriormente
recibía atención en un centro que formaba parte de una organización en
particular, es mejor llamar a esa organización, ya que ellos podrán extraer
su expediente médico más fácilmente. Sin embargo, cualquiera de estas
organizaciones le puede ayudar, auque su centro de diálisis no pertenezca a
una de las corporaciones. |
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DaVita
1.800.400.8331
FMCNA 1.800.626.1297
Para Pacientes en San Diego:
858-627-3500 |
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Estado de Centros de Diálisis Impactados
(Status of Impacted Facilities)
Para ver una lista de centros "abiertos" y "cerrados" dentro de un área
impactada, los servicios que proveen y un mapa para localizar el más cercano,
visite www.dialysisunits.com.
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Coalición KCER
(Kidney Community Emergency Response (KCER) Coalition)
En caso de desastre, llame al 1-888-33KIDNEY (1-888-335-4363) o visite el
sitio www.kidney.org para información
sobre como obtener el servicio o asistencia que necesita. |
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Asistencia Para Trasplantes
(Transplant Assistance)
Para asistencia relacionada a un riñón trasplantado, comuníquese con el
United Network of Organ Sharing (UNOS) (patient services) al 1.888.600.2662. |
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Assistencia a Pacientes
(Patient Assistance)
Individuos o trabajadores sociales pueden encontrar información sobre
provisiones, equipo, comida, financiamiento, etc. en
www.kidneyfund.org o 1.800.638.8299. |
Oficina del Governador de Servicios de Emergencias
(Governor's Office of Emergency Services - OES)
Mapa (Encuentre su region) |
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OES Inland Region South
2550 Mariposa Mall, Room 181
Fresno, CA 93721
(209) 445-5672, Fax: (209) 445-5987 |
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OES Southern Region
4671 Liberty Avenue
Los Alamitos, CA 90720
(562) 795-2900, Fax: (562) 795-2877 |
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County Offices of Emergency Services |
| Federal Emergency Management Agency (FEMA) |
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American Red Cross |
Los pacientes pueden llamarnos libre de cargos al (800) 637-
4767 si tienen alguna pregunta o inquietud.
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